Le mois de décembre est pour vous toujours un peu particulier puisque l'approche des fêtes accroit l'activité dans votre salon. Pour beaucoup, décembre est votre meilleur mois en terme de chiffre d'affaires !
Il faut effectivement que vous puissiez paramétrer Wavy en conséquence, c'est pourquoi nous avons ici une liste de quelques astuces pour que vous vous prépariez au mieux sur cette période.
⚡Le formulaire pour toutes demandes de modifications ou de campagnes SMS
Si vous ne le connaissiez pas encore, ce site est votre meilleur allié en ce qui concerne les demandes de modifications quant à vos prestations, à vos collaborateurs, à votre site Internet ou encore vos demandes de campagne SMS.
A savoir que depuis votre back office, de nombreuses modifications sont possibles par vous-même. Vous êtes 100% autonome sur ce qui concerne le paramétrage de votre logiciel - sauf pour l'ajout des collaborateurs car nos tarifications varient en fonction du nombre de collaborateurs.
Par exemple, voici l'article expliquant comment modifier les tarifs de vos prestations et forfaits.
⚡Modifier ses horaires via le back office
Il est tout à fait possible que sur tout le mois de décembre, vous souhaitiez allonger ou réduire vos horaires sur un ou plusieurs jours de la semaine.
Pour ce faire, c'est très simple ! Vous pouvez le faire directement via votre back office, en suivant les étapes dans l'article dédié.
⚡Créer une indisponibilité sur un créneau ouvert
Pauses déjeuners, rendez-vous chez le médecin, formation... Il est essentiel de notifier les absences de vos employés et les vôtres pour une parfaite organisation !
Voici l'article qui vous indique créer une indisponibilité.
⚡Créer une présence exceptionnelle sur un créneau fermé
Vous souhaitez vous rendre disponible à la réservation en ligne un jour où vous n'êtes pas habituellement ouvert ? Vous souhaitez étendre vos horaires d'ouverture ou rendre un collaborateur disponible exceptionnellement sur un de ses jours de congé ?
C'est possible ! Créer une présence exceptionnelle avec notre article.
⚡Passer un message à vos clients lorsqu'ils réservent en ligne
Demande de diagnostic dans le cadre d'une prestation technique, offre promotionnelle, rappel des mesures sanitaires, demande d'adresse si vous coiffez à domicile... Lorsque vos clients réservent en ligne, vous gagnez un temps fou mais vous aimeriez bien parfois pouvoir leur faire passer un petit message. Voici l'article qui vous indique comment faire.
⚡La mise en place et la vente des cartes cadeaux
Saviez-vous que le secteur de la coiffure et de la beauté est #1 dans la vente de cartes cadeaux ? Ceci représente une énorme opportunité pour accroître votre chiffre d'affaires !
Chez Wavy, nous vous permettons de vendre des cartes cadeaux directement via votre logiciel. Découvrez comment configurer les cartes cadeaux et son fonctionnement acheteur/bénéficiaire.
⚡Fini les RDV non-honorés grâce au Paiement Transparent
Cette fonctionnalité révolutionne l'expérience client, elle vous vous permet de :
- Réduire drastiquement les lapins et les rentabiliser en prélevant des frais de RDV non honoré.
- Faire disparaitre l'étape peu plaisante du passage à la caisse pour ne garder que le meilleur : plus besoin de sortir sa CB !
- Vous faire gagner un temps fou au quotidien : les minutes gagnées par client vont se transformer en heures à la fin du mois...
Voici comment activer le Paiement Transparent !
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