Mise en situation : votre cliente vient se faire coiffer avec ses deux fils. 👩👦👦 Même si à 13 ans ils ont déjà des smartphones qui ne font qu'un avec leurs mains, ils n'ont heureusement pas encore de carte bancaire. 😌 C'est donc en toute logique que leur mère va régler les trois rendez-vous d'un coup. 💸💸💸
Mais comment faire sur l'application ? Tout encaisser sur le même ticket mais perdre l'historique des rejetons (et fausser celui de leur mère au passage) ? Pas question !
⚡Découvrez l'encaissement famille, ou comment fusionner plusieurs tickets ou RDVs en un seul paiement !
Wavy est là pour vous simplifier la vie : on vous présente donc aujourd'hui l'encaissement famille (ou plus communément appelé chez nous la fusion des tickets) ! 🥳
On vous permet désormais de sélectionner autant de rendez-vous et tickets que vous le souhaitez et de les encaisser en un seul et unique paiement, tout en répartissant les différentes visites sur les bonnes fiches clients bien sûr ! Et le tout en quelques clics. 🚀
Regardez à quoi ça ressemble :
Ça vous plaît ? 😍 Suivez le guide 👇
🔍 Comment bien m'y retrouver en fermant ma caisse le soir ?
🤔 Est-ce que ça fonctionne avec le paiement transparent ?
⚙️ Fonctionnement
1/ L'encaissement de plusieurs RDV ou tickets à la fois s'effectue depuis votre écran d'accueil :
2/ Cliquez sur les ... minutieusement placés en haut à droite des colonnes RDV
à venir et Tickets en cours (n'importe lesquels des deux, ça revient au même !) :
3/ Le menu s'ouvre ! Cliquez sur Fusionner des tickets :
4/ Les colonnes RDV à venir et Tickets en cours se mettent en évidence, et des cases à cocher sur les RDV ou tickets que vous pouvez encaisser en même temps apparaissent (les devis sont exclus) :
Annuler, en haut à droite de chaque colonne, vous est gentiment offert par la maison !
5/ Cliquez sur les RDV ou tickets que vous souhaiter régler en un seul paiement (vous pouvez piocher dans les deux colonnes !) :
Exemple : À la fin de l'encaissement, si vous souhaitez envoyer le ticket par email, c'est l'email du premier client sélectionné qui sera proposé.
Autre exemple : si un RDV a été réservé via le paiement transparent et que vous souhaitez que le montant total soit réglé avec les infos bancaires enregistrées sur ce RDV, sélectionnez bien le RDV paiement transparent en premier pour pouvoir sélectionner ce mode de paiement lors de l'encaissement !
6/ Dès que vous avez sélectionné au moins deux RDV ou tickets, les boutons Encaisser
les tickets se débloquent. 🔓 Cliquez dessus pour démarrer l'encaissement (choisissez le bouton que vous voulez parmi les deux, ils fonctionnent de la même manière !) :
7/ La suite se présente comme un encaissement classique ! Simplement, comme vous le constatez, la somme est bien le total des RDV ou tickets que vous avez sélectionné. 🧾+🧾+🧾 Encaissez comme d'habitude :
8/ Une fois l'encaissement finalisé, jetez un oeil à votre colonne Tickets encaissés... 👀 Une petite icône vous indique que ces tickets sont liés :
9/ Ouvrez l'un des tickets. On vous liste les autres tickets liés ! 🤩 (Qui sont bien tous rattachés à la bonne fiche client bien évidemment) :
10/ Vous pouvez même facilement naviguer entre les tickets avec l'agilité du commandant Cousteau 🚣 en cliquant de la sorte :
👋
🔍 Comment bien m'y retrouver en fermant ma caisse le soir ?
Comme vous venez de le constater, les tickets fusionnés ne se transforment pas en un seul gros ticket (heureusement !) : les tickets sont liés mais restent distincts. Mais lorsque vous les encaisserez en CB sur votre TPE, votre ticket CB affichera, lui, le montant total cumulé des tickets (logique).
Pour vous permettre de vous y retrouver en fin de journée, nous affichons dans votre session de caisse une icône fusion qui vous permettra de repérer en un clin d'oeil et ne pas oublier que ces tickets ont été payés ensemble, lorsque vous compterez soigneusement votre caisse le soir !
🤔 Est-ce que ça fonctionne avec le paiement transparent ?
Comme vous l'avez peut-être lu plus haut, la fusion des tickets est compatible avec le paiement transparent !
Ainsi, si vous sélectionnez en premier un RDV paiement transparent, puis d'autres visites, le montant total sera réglé via les informations bancaires du RDV transparent (si vous choisissez ce mode de paiement évidemment).
⚠️ Il est important de sélectionner le RDV paiement transparent en premier, sinon ce mode de paiement ne vous sera pas proposé.
...pardon ?! Vous ne savez pas ce qu'est le paiement transparent ? 😱 Vite 👇
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