Une belle mise à jour est sortie cette nuit ! Mais rassurez-vous, elle avait son attestation. On lui avait coché : ☑️ Déplacement essentiel pour rendre nos clients toujours plus satisfaits. ✍️
Mais trêve de blabla, découvrons-vite ce qu'on vous a concocté cette semaine. Suivez le guide 👇
Alors, quoi de neuf ? 🤩
Nouveauté 🚀 Descriptions de vos services sur le module de réservation en ligne
Nouveauté 🚀 Discrétion assurée sur les noms de famille des collaborateurs lors d'une réservation
Nouveauté 🚀 Notification dans l'application lorsqu'un client annule son rendez-vous pris en ligne
Correctif de bug 🛠️ Certains produits, pourtant bien présents dans notre catalogue, ne pouvaient pas être ajoutés à votre stock
Correctif de bug 🛠️ Sur le web, la navigation pouvait se retrouver « coupée en deux »
Correctif de bug 🛠️ Prise en charge de la totalité d'un forfait par un seul collaborateur lors d'une réservation en ligne
Correctif de bug 🛠️ Erreur du calcul du chiffre d'affaires de revente dans les statistiques
Correctif de bug 🛠️ En-tête "Inconnu" dans les statistiques
🚀 Nouveauté : Option pour utiliser le mode de paiement Carte Cadeau sans code
Pour les deux du fond qui n'ont pas suivi, un petit rappel : nous avons sorti la semaine dernière une nouvelle fonctionnalité de gestion des cartes cadeaux !
Mais certains d'entre vous avaient pris l'habitude d'utiliser le mode de paiement Carte Cadeau
pour des systèmes particuliers et se retrouvaient bloqués, puisque notre mise à jour nécessitait de renseigner le code d'une carte créée dans l'application. 😔
Nous nous sommes empressés de vous venir en aide : une nouvelle option vous permet d'utiliser le mode de paiement Carte Cadeau
comme avant, sans utiliser de code ! 💪
Réglages
puis Permissions
et enfin Encaisser sans code de carte cadeau
!
🚀 Nouveauté : Descriptions de vos services sur le module de réservation en ligne
Historiquement réservée à la carte des services de votre site internet, les descriptions des services font leur apparition sur votre module de réservation en ligne ! 🚀
Les clients, on les connait : une fois sur votre site, ils foncent tête baissée sur le bouton Réserver
et passent potentiellement à côté d'une belle prose alléchante ou d'un message important concernant une prestation complexe...
C'est de l'histoire ancienne ! Si vous aviez déjà renseigné des descriptions, elles sont automatiquement apparues sur votre réservation. 👌 Regardez :
Prestations
ou Forfaits
. Ouvrez le service de votre choix, renseignez le champ Description
puis cliquez sur Enregistrer ✅
. Patientez quelques minutes et c'est tout bon !❗ La description d'un service est unique : elle sera la même pour la carte des services et pour le module de réservation.
🚀 Nouveauté : Discrétion assurée sur les noms de famille des collaborateurs lors d'une réservation
Lors de votre arrivée en grandes pompes chez nous, on vous demande notamment les noms de vos collaborateurs pour créer leurs comptes aux petits oignons. 🍳
Sauf que lorsque vous les activez à la réservation en ligne et que vous permettez à vos clients de choisir leur chouchou, ces informations apparaissent... pas top niveau vie privée on est d'accord. 🥷
Alors plutôt que de vous obliger à nous contacter pour modifier leurs noms dans notre base de données, on affiche désormais uniquement le prénom et la première lettre du nom de famille ! 🎉
Et également sur l'espace client évidemment :
🚀 Nouveauté : Notification dans l'application lorsqu'un client annule son rendez-vous pris en ligne
C'est toujours triste un client qui annule. 😥 Mais au moins, puisqu'il le fait via le lien d'annulation, vous recevez une notification sur votre appareil 📲... qui malheureusement a vite fait de se perdre dans vos autres notifications.
Maintenant, toute annulation apparait directement dans le centre de notification intégré à l'application (la petite cloche en haut à droite) parmi vos réservations en ligne, même si le rendez-vous n'a pas été pris le jour même ! 🔔
🛠️ Correctif de bug : Certains produits, pourtant bien présents dans notre catalogue, ne pouvaient pas être ajoutés à votre stock
Vous receviez votre nouvelle gamme de produits, vous ouvriez le paquet avec une hâte semblable à un matin de Noël 🎄, vous scanniez le premier pour l'enregistrer dans votre stock et là... c'était le drame : après validation, un message d'erreur venait gâcher la fête alors que le nom et la photo du produit apparaissaient pourtant bien lors du scan. 😨
Pour vous expliquer, grosso modo, le bug était lié à cette photo justement, qui parfois bloquait l'import...
C'est réglé ! 💪
🛠️ Correctif de bug : Sur le web, la navigation pouvait se retrouver « coupée en deux »
Si vous utilisez l'application sur un ordinateur vous avez peut-être déjà rencontré ce problème pouvant donner envie de jeter son clavier dans le bac à shampooing : en naviguant dans l'application, l'écran se coupait parfois en deux, vous laissant impuissant et bloqué dans vos actions. 😤
Vous pouvez aller récupérer votre clavier et passer un coup de sèche-cheveux dessus : c'est réglé ! 💪
🛠️ Correctif de bug : Prise en charge de la totalité d'un forfait par un seul collaborateur lors d'une réservation en ligne
Dans les paramètres de la réservation en ligne, on vous permet d'autoriser vos clients à choisir leur collaborateur préféré. Pour un forfait, même si Jérôme ne choisissait pas de chouchou, vous étiez sûr qu'un seul collaborateur choisi au hasard allait prendre en charge la totalité du forfait.
Sauf que depuis quelques temps, un petit bug s'était glissé là dedans : les différents services du forfait pouvaient se répartir sur les premiers collaborateurs disponibles et Jérôme se retrouvait alors à devoir répéter ses dernières vacances en Bretagne à plusieurs collaborateurs différents. Et ce n'est pas forcément votre mode de fonctionnement...
C'est réglé ! 💪 Si seule l'option Autoriser vos clients à sélectionner
leur collaborateur
est activée, le forfait se placera sur le premier collaborateur disponible pour réaliser la totalité du forfait.
🛠️ Correctif de bug : Erreur du calcul du chiffre d'affaires de revente dans les statistiques
Une petite coquille est passée au travers des mailles de nos filets en uranium lors de la sortie des cartes cadeaux : dans la partie statistiques, le chiffre d'affaires revente prenait en compte les services et du coup, vous vous retrouviez avec le même CA global que revente. Pas idéal pour bien gérer les performances de votre établissement... 📊
C'est réglé ! 💪 Et c'est évidemment rétroactif : les tickets encaissés pendant la présence du bug ne sont pas impactés, tout est recalculé comme il faut.
🛠️ Correctif de bug : En-tête "Inconnu" dans les statistiques
Détail cosmétique 💅 mais tout de même : on affichait Inconnu
au lieu de Statistiques
dans l'en-tête de ladite section de l'application. Ce qui pouvait perturber légèrement (moi le premier). C'est réglé ! 💪
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