Comment encaisser des frais de rendez-vous non honoré ?

C'est un fait avéré : inviter vos clients à rentrer leur CB lors de la réservation diminue considérablement les lapins 🐰. Mais cerise sur le gateau : pour les quelques irréductibles qui, dans leur grande étourderie, trouveraient le moyen de ne pas venir sans prévenir... vous allez pouvoir encaisser des frais de RDV non honoré. 💸🤑

⚡Découvrez comment encaisser des frais de RDV non honoré

1/ Rendez-vous sur votre agenda et ouvrez le rendez-vous du petit malin qui n'a pas honoré son RDV :

2/ Cliquez sur Pas venu, tout en bas de la fenêtre du rendez-vous :

3/ Si vous aviez bien défini vos frais de RDV non honoré, une fenêtre s'ouvre ! Elle vous affiche le montant des frais que vous vous apprêtez à prélever : 

Note 💡 Vous avez modifié vos frais de RDV non honoré depuis la prise du RDV ?

Ce changement ne s'appliquera qu'aux prochains RDV. Les frais en vigueur lors de cette réservation seront appliqués. Un message s'affichera pour vous prévenir :

4/ Revenons à nos moutons. 🐑 Cliquez sur Facturer pour continuer : 

6/ Choisissez le mode de paiement Paiement Transparent, évidemment le seul disponible puisque votre client n'est pas dans l'établissement :

7/ Là, pas de surprise, c'est comme d'habitude ! Cliquez sur Accepter :

8/ Une petite animation de chargement se lance sur le bouton ! Patientez. Puisque nous nous connectons à la CB de votre client, l'opération pourra parfois s'avérer légèrement plus longue qu'un paiement classique :

9/ Le paiement est validé 🎉 La carte de votre client a bien été débitée sans même qu'il ait eu à la sortir de sa poche (⚠️ Attention, ce n'est pas encore fini, rendez-vous à l'étape 10 !) :

10/ Bien que le paiement ait été validé, vous devez finaliser l'enregistrement du ticket dans votre session de caisse en cliquant sur Valider :

Et voilà, c'est tout bon. 💸💸💸 On ne l'y reprendra plus... 😈 L'argent transite via notre partenaire de paiement Stripe et arrivera bientôt sur votre compte !