Prêt.e à sauter le grand pas ? 🦘 Le paiement transparent s'active très facilement, directement depuis l'application !
II vous faudra vous munir de :
- 💳 Votre IBAN (ça serait dommage de ne pas recevoir les sous quand même)
- 📄 Un justificatif de votre entreprise (ex: extrait de Kbis)
- 🕵️♂️ Eventuellement, en cas nécessité de vérifier votre identité dans un second temps : une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif personnel (facture récente, relevé bancaire...)
Vous avez déjà entamé les démarches d'activation et voulez vous rendre à une étape précise de cet article ? Cliquez sur l'un des titres suivants :
- 👍 J'ai renseigné mes informations, je suis en attente de confirmation !
- 📝 On me demande des informations supplémentaires
- 🎉 Mon compte a été validé ! Et ensuite ?
- ❌ Une erreur est survenue pendant la création de mon compte
Sinon, suivez le guide ! 👇
⚡Découvrez comment activer le paiement transparent
1/ Pour activer le paiement transparent, ouvrez le menu de l'application et rendez-vous dans la partie Réglages :
2/ Faites glisser la colonne de gauche vers le bas et cliquez sur Réservation en ligne :
3/ Cliquez ensuite sur Paiement transparent :
4/ Renseignez tous les champs nécessaires à la création de votre compte :
- Information sur l'entreprise - la majorité des champs sont pré-remplis à partir des informations dont nous disposons ! Rajoutez simplement l'adresse de votre site web ainsi qu'une brève description de l'établissement :
- Représentant de l'entreprise - des informations générales de contact vous concernant :
- Détails bancaires - parce qu'il faut bien que vous receviez votre argent ! Rentrez votre IBAN deux fois :
5/ Une fois que vous êtes tout bon, cliquez sur Soumettre :
6/ Vous devez maintenant fournir un justificatif de votre entreprise (extrait de Kbis). Cliquez sur Prendre une photo ou Importer un document puis cliquez une nouvelle fois sur Soumettre :
👍 J'ai renseigné mes informations, je suis en attente de confirmation !
Bien joué ! Une notification ainsi qu'un email vous ont été envoyés pour vous confirmer que vos informations ont bien été transmises et vous tombez sur cet écran :
A l'issue de cette période de cette période d'examen, trois options :
📝 On me demande des informations supplémentaires
Notre partenaire Stripe a besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité - vous recevez également une notification ainsi qu'un email. Retournez dans l'app pour fournir ces informations (une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif personnel comme une facture récente ou un relevé bancaire), comme à l'étape 6 de cet article :
Une fois transmises, une nouvelle période de validation débute. 🕒 Notre partenaire Stripe pourra être amené une nouvelle fois vous demander des informations supplémentaires en cas de nécessité. Une nouvelle période de validation s'en suivra, et ainsi de suite jusqu'à validation !
🎉 Mon compte a été validé !
Notre partenaire Stripe valide votre compte 🎉 - vous recevez une notification ainsi qu'un email pour vous annoncer la bonne nouvelle, votre compte est créé et le paiement le paiement transparent activé 🎉🎉🎉 :
Et ensuite ? 👉 Définissez vos frais de rendez-vous non honoré !
❌ Une erreur est survenue pendant la création de mon compte
Vous avez reçu une notification vous indiquant qu'une erreur était survenue pendant la création de votre compte ? Pas de panique, on va régler ça !
Rendez-vous vite sur votre boîte mail : vous avez reçu un mail de notre part. Il vous suffit d'y répondre pour que le support prenne connaissance de l'erreur qui a eu lieu et débloque la situation à la vitesse de la lumière ! 💪
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