Vous connaissez la chanson : on prend un rendez-vous dans son établissement préféré et quelques jours plus tard, c'est le drame... on a un empêchement ! 🤦♀️
Pour éviter de devoir prendre son téléphone pour annoncer la mauvaise nouvelle, votre établissement vous offre la possibilité d'annuler en 2 clics votre rendez-vous, directement depuis le SMS ou l'email de confirmation et de rappel que vous avez reçu ! 🚀
⚡Découvrez comment annuler votre rendez-vous ↓
1/ Rendez-vous dans votre boîte mail ou dans vos SMS pour retrouver la confirmation ou le rappel de rendez-vous.
Si c'est un email, cliquez sur le bouton Infos & annulation :
Si c'est un SMS, cliquez sur le lien à la fin du SMS :
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2/ Vous arrivez sur votre espace client :
3/ Pour annuler un rendez-vous, cliquez simplement sur Annuler en face du rendez-vous que vous ne pourrez malheureusement honorer :
4/ Un message de confirmation apparait alors en haut de la fenêtre. Cliquez sur Oui :
C'est tout bon ! Vous venez de faire le bonheur de votre établissement, qui pourra combler la tristesse de ne pas vous recevoir en prenant un autre rendez-vous sur ce créneau. 😢
Mais on espère que vous reviendrez très vite. ❤️Si votre établissement a opté pour la réservation en ligne, bookez dès à présent votre prochain moment beauté en cliquant sur Nouvelle réservation :
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