Comment envoyer des rappels de rendez-vous à mes clients ?

Avoir un agenda bien rempli, c'est bien. Mais encore faut-il que vos clients se rappellent de leur rendez-vous... Pour contrer ces éternels étourdis qui oublient leurs rendez-vous, Wavy vous permet d'envoyer une confirmation et/ou un rappel de rendez-vous, qui sont votre meilleure arme contre les lapins ! 🐰🔫

💡 Confirmation de rendez-vous :  Lorsque le rendez-vous est pris, une confirmation par SMS ou e-mail leur est envoyée instantanément avec la date et l'heure de leur rendez-vous. 

💡 Rappel de rendez-vous : 24h avant le rendez-vous, un SMS ou email est envoyé à votre client avec l'heure et la date de leur rendez-vous.

⚡ Découvrez comment activer ou désactiver les confirmations et rappels de rendez-vous

1/ Rendez-vous dans la partie Réglages de l'application :

2/ Via la colonne de gauche, accédez à la partie Rappel de RDV :

3/ Dans la partie droite, cochez Email ou SMS pour la confirmation, et faites de même pour le rappel. Ici nous avons sélectionné la confirmation par email et le rappel par SMS :

💡 Vous avez le choix entre des confirmations/rappels de rendez-vous par SMS ou email. Si vous n'activez pas les SMS, les rappels se feront par email par défaut.

💡 L'avantage des SMS ? Les probabilités de toucher vos clients sont proches des 100% ! 

Impossible - ou presque - de passer à côté d'un SMS. Cette option maximise les chances que vos clients honorent leur rendez-vous. Les SMS sont facturés 0,07€ HT. Un petit investissement rentabilisé avec un rendez-vous potentiellement oublié. 

4/ Et vous pouvez même rajouter un message personnalisé !

⚡ Découvrez comment ajouter un message personnalisé à la fin de vos confirmations et rappels de RDV.