Wavy vous permet de connaitre à tout moment l'état de santé de votre clientèle !👩⚕️ Mais que signifient ces statuts que nous lui attribuons ? 🤔
🎥 Démonstration
⚡Découvrez ce que signifient les statuts de santé de votre clientèle
Pour connaitre la santé d'un client, rendez-vous sur sa fiche client et consultez le petit badge tout en haut de sa fiche, à droite de son nom...
- Client loyal
Un client loyal est un client qui a réalisé au moins 2 visites, dont 1 visite dans les 4 derniers mois.
- Client défidélisé
Un client défidélisé est un client qui a effectué au moins 2 visites et dont la dernière visite a eu lieu il y a 5 mois ou plus.
- Nouveau client
Un nouveau client est un client qui a réalisé 1 visite ou moins.
Astuce 💡vous souhaitez remercier votre clientèle loyale ou relancer votre clientèle défidélisée avec des promos exclusives ? Découvrez nos campagnes SMS/email ciblées ! 😉
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