Los programas de fidelización suelen ser formas inteligentes y divertidas de hacer que tus clientes vuelvan a por más.

👪 Entre todos los programas de fidelización existentes está el sistema de bote. 💰

El principio es sencillo: con cada visita, un porcentaje del importe del ticket de tu cliente se transfiere a su caja. Acumula, acumula y, de repente, cuando le apetece, ¡puede utilizar una parte o la totalidad de este bote para pagar su visita! 🤑

Por supuesto, eres tú quién define el porcentaje que se paga y quien puede elegir si el bote se aplica a todas los tickets y ventas o sólo a los servicios, por ejemplo.

⚡ Descubre cómo crear un bote y permitir que tus clientes acumulen dinero con cada visita

1/ Abre el menú de la aplicación y ve a la sección de Marketing.

2/ Para empezar a crear un nuevo bote, haz clic en el botón (+) Crear y selecciona Bote.

3/ Aparece el teclado. Escribe para dar un nombre bonito a tu bote.

💡 Consejo: Si creas varios botes que se aplicarán a diferentes tipos de ventas (ver el paso 5 de este artículo), ¡escríbelo en el título para ayudarte a orientarte después!

4/ A continuación, define el porcentaje que se pagará automáticamente a tus clientes por cada visita haciendo clic en el campo %:

💡 Nota: Aquí defino el 2%. Así, si mi cliente viene a hacer una visita de 100 euros, se le ingresarán 2 euros.

5/ A continuación, define a qué tipo de ventas se aplicará el bote en la sección Tipo de ventas aplicable. Por defecto, todo está seleccionado.

Como mi margen en la reventa es menos importante que en los servicios, decido que sólo se aplicará a los servicios, no a los productos, para no perder demasiado dinero. Por lo tanto, si mi cliente viene a hacer un servicio por 20 euros y compra un producto por 10 euros, el 2% devuelto no se calculará a partir del ticket de 30 euros, ¡sólo a partir de los 20 euros de servicios! Por lo tanto, desmarca la opción de "Producto".

6/ Por último, puedes establecer un vencimiento. Útil para "obligar" a tus clientes a volver a verte antes para evitar que pierdan su bote acumulado. Haz clic en el botón Vencimiento:

• Haz clic en el campo Crédito válido por
• Define el valor de tu elección y si se expresa en días, semanas, meses o años.
• Haz clic en Guardar.

💡 Nota: Aquí he elegido 6 meses. Por lo tanto, los créditos que mi cliente habrá obtenido al venir el 1 de enero serán utilizables hasta el 30 de junio. Después de esta fecha, desaparecerán de su cuenta.

7/ ¡Ya está, hemos llegado al final! Comprueba que todo es correcto y vuelve a hacer clic en Registrar. Todo está perfecto, el bote está validado 🚀 :

En cuanto se reciban los próximos pagos, cada uno de tus clientes empezará a acumular dinero según las reglas que acabas de definir. No dudes en contarlo.

¿Qué pasa después?
¿Cómo puedo cobrar a mi cliente una parte o la totalidad de su bote?

¿Cómo puedo ver cuánto dinero tiene un cliente?