¿Cómo cobrar un ticket olvidado de un día anterior?

¿Has tenido dificultades técnicas con la aplicación o has tenido una emergencia que te ha impedido cobrar tus tickets del día? 😨

⚡ Descubre cómo cobrar un billete que no se pudo registrar en la fecha correcta

Primer método 👨 🏫

Esto parecerá una tontería, pero: ¡cobralos hoy mismo! En efecto, si cobras tus tickets un día del mismo mes, no temas, tus cifras mensuales serán correctas y tu exportación perfectamente válida. Y eso es lo que cuenta.

Por supuesto, las cifras de ayer y hoy no serán exactas, pero lo que cuenta es la exportación mensual. Es mitad de mes y no hay conciliación bancaria entre tu caja y tu cuenta bancaria. No hay que temer 😉 .

Segundo método 👨 🏫

¿No le quieres? Lamentablemente, la ley prohíbe cobrar un ticket en un dia anterior. Pero sólo para ti y para facilitarte la vida, hemos pensado en una pequeña solución... 💡

Es sencillo: ¡modifica un ticket cobrado en la fecha correcta y añade los servicios olvidados!

Si es miércoles y no has podido canjear un ticket del martes, vuelve a la caja del martes y edita el ticket que hayas elegido. Tendrás un ticket enorme, pero la cifra se registrará para ayer y tu caja será correcta. A continuación te explicamos cómo proceder:

1/ Para acceder a tus tickets de días anteriores, ve a la sección de Finanzas.

2/ Haz clic en el día que deseas cobrar: aparecerá en la pantalla. Para acceder a la lista de tickets, haz clic en Ingresos totales.

💡 Nota: es preferible, si es posible, cambiar un ticket por un cliente de paso para evitar distorsionar el historial de un cliente.
💡 Nota: es preferible, si es posible, añadir los servicios a un ticket de la misma forma de pago.

3/ Haz clic en el ticket que deseas modificar: aparecerá. A continuación, haz clic en Modificar en la parte superior derecha del ticket para volver a abrirlo.

4/ Una vez reabierto el ticket, haz clic en Servicio, Pack o Producto, y añade los elementos que faltan, como de costumbre.

5/ Dado que el importe del ticket ha cambiado, es necesario validar de nuevo el pago del mismo. Haz clic en Pagar y vuelve a hacer el proceso de pago.

6/ Si la sesión se ha cerrado, este mensaje aparece justo antes de la validación: La sesión de este ticket está cerrada.

7/ Haz clic en Ok y guardar: ¡ya está, la modificación se ha tenido en cuenta y tu caja del día es correcta! No te olvides de cerrar la caja una vez que las modificaciones se hayan completado.