¿Te has equivocado y quieres cancelar un ticket para que se te descuente de la facturación? Sigue la guía.
⚡ Descubre cómo cancelar un ticket cobrado
1/ Si se ha cobrado durante el día, lo encontrarás en la pantalla principal del cajero, en la columna de tickets cobrados. Aquí queremos cancelar el ticket de Inès.
2/ Haz clic en él para que aparezca el ticket y luego haz clic en Cancelar
3/ Eso es todo: el ticket se pone en rojo y un mensaje confirma que la operación ha sido completada.
🧠 Descubre cómo autorizar o no a tus colaboradores a cancelar un ticket.
4/ Para reactivar un ticket cancelado, despliégalo y luego haz clic en Reactivar en la parte superior derecha del ticket cancelado.
5/ Por último, haz clic en Guardar al final de la visita. ¡Eso es!
⚡ Descubre como cancelar un ticket cobrado el día anterior
1/ Para acceder a tus entradas de días anteriores, ve a la sección de Finanzas
💡 Nota: Si tienes el ticket impreso correspondiente a la visita que deseas modificar, puedes escanearlo para ir aún más rápido.
2/ Haz clic en el día en que se cobró el ticket: aparecerá en la pantalla. Para acceder a la lista de entradas, haz clic en Total Ingresos o en uno de los métodos de pago. Sólo aparecerán los tickets cobrados con este método de pago.
3/ Haz clic en el ticket que deseas cancelar y procede como se ha descrito anteriormente.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.