¿Cómo modificar un servicio, un pack o un producto cobrado en un día anterior?

¿Te das cuenta de que tú o algún empleado se ha equivocado en un ticket de un día anterior? Que no cunda el pánico, ¡tenemos la solución!

⚡ Descubre cómo modificar un servicio, un pack o un producto de un ticket cobrado en un día anterior

1/ Para acceder a tus tickets de días anteriores, ve a la pestaña Finanzas

💡 Nota: Si tienes el ticket impreso correspondiente a la visita que deseas modificar, puedes escanearlo para ir aún más rápido.

2/ Haz clic en el día en que se cobró el ticket: aparecerá en la pantalla. Para acceder a la lista de entradas, haz clic en Ingresos totales o en uno de los métodos de pago. Sólo aparecerán los tickets cobrados con este método de pago.

3/ Haz clic en el ticket que deseas modificar: aparecerá. A continuación, haz clic en Modificar en la parte superior derecha del ticket para volver a abrirlo.

4/ Una vez reabierto el ticket, escanea la línea del servicio o producto con el dedo y pulsa el botón Modificar, que acaba de aparecer.

5/ Puedes modificar el precio o la cantidad del servicio o producto seleccionado. Una vez que hayas realizado los cambios, haz clic en Validar.

6/ Si el importe del ticket ha cambiado, es necesario validar de nuevo el recibo del ticket. Que no cunda el pánico, ¡se mantendrá en la fecha de recogida inicial! Así que pulsa en Pagar y repite el proceso de cobro.

7/ Si la sesión se ha cerrado, este mensaje aparece justo antes de la validación. La sesión de este ticket está cerrada.

8/ Haz clic en Ok: ¡ya está, la modificación se ha tenido en cuenta! No te olvides de cerrar la caja una vez que las modificaciones se hayan completado.